Algemene handelsvoorwaarden van IP-Plus GmbH & Co. KG

1. Algemeen

Deze algemene handelsvoorwaarden zijn van toepassing op alle koopovereenkomsten die via de online Labelservice op de website marking.gira.com worden afgesloten. Gira Giersiepen GmbH & Co. KG heeft IP-Plus GmbH & Co. KG opdracht gegeven tot het uitvoeren van de Gira Labelservice op de website marking.gira.com en de afhandeling van alle daaruit voortkomende bestellingen. Partij bij alle opdrachten, met uitzondering van de gratis eerste opschriften met vrijgavecodes voor het Gira deurstation roestvrij staal, is

IP-Plus GmbH & Co. KG
Eichenwand 22
D-40627 Düsseldorf

BTW-nr. DE249313714
Handelsregister AG Düsseldorf HRA 18794

Vennoot:
ISP Beteiligungs GmbH
Vertegenwoordigd door bedrijfsleider Thomas Kaiser
Handelsregister AG Düsseldorf HRB 54039

Bij het opvragen van de gratis eerste opschriften met vrijgavecodes voor het Gira deurstation roestvrij staal wordt de overeenkomst aangegaan met Gira Giersiepen GmbH & Co. KG. De levering wordt uitgevoerd door IP-Plus GmbH & Co. KG in opdracht van Gira.

2. Verzendkosten

Verzending is gratis. Levering is mogelijk naar de volgende landen: België, Bahrein, China, Denemarken, Duitsland, Finland, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongkong, Ierland, Iran, IJsland, Italië, Koeweit, Kazachstan, Libanon, Liechtenstein, Luxemburg, Letland, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Rusland, Saoedi-Arabië, Zweden, Zwitserland, Singapore, Slovenië, Slowakije, Spanje, Zuid-Afrika, Taiwan, Tsjechië, Oekraïne, Hongarije, Verenigde Arabische Emiraten, Vietnam, Wit-Rusland.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

In het kader van de bestelprocedure geeft de klant een bindend aanbod af voor het sluiten van een koopovereenkomst voor de gekozen producten. Het aanbod wordt door IP-Plus GmbH & Co. KG pas aanvaard met de levering van de goederen aan de klant met betrekking tot de daadwerkelijk geleverde goederen, zodat pas op dat moment een koopovereenkomst tot stand komt.

4. Details betreffende levering en vervulling

De door u bestelde tekstdragers worden zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw bestelling gemaakt en aan u toegezonden. Doorgaans worden bestellingen binnen 1-3 dagen gepost. Wanneer een door u gewenst product bij uitzondering niet meer beschikbaar mocht zijn, wordt u daarvan op de hoogte gesteld. In een enkel geval kan levering langer duren dan 1-3 dagen. Ook in deze gevallen wordt u daarvan op de hoogte gesteld.

5. Betalingsvoorwaarden

IP-Plus GmbH & Co. KG stelt voor de door de klant bestelde goederen een factuur op, die hem bij levering van de goederen wordt overhandigd. Wij leveren tegen vooruitbetaling door middel van een overschrijving, automatische elektronische incasso of PayPal of op rekening (uitsluitend zakelijke klanten). Vooruitbetalingen of incasso's worden bij het opmaken van de factuur in rekening gebracht. Bij levering op rekening moeten alle factuurbedragen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst worden voldaan.

De prijzen op de factuur zijn altijd eindgebruikerprijzen inclusief BTW.

Bij een betalingsachterstand is een klant die consument is, verplicht tot het betalen van rente ter hoogte van 5% bovenop de basisrente aan IP-Plus GmbH & Co. KG. Voor klanten die ondernemer zijn, geldt regel 1 met dien verstande, dat de rente 8% bovenop de basisrente bedraagt.

6. Betaling per automatische elektronische incasso

Wanneer de klant kiest voor de betalingsmogelijkheid automatische elektronische incasso, bevestigt hij daarmee dat er voldoende saldo op zijn rekening staat. Met het versturen van de bestelling geeft de klant eenmalig toestemming voor automatische incasso van het factuurbedrag van zijn rekening.

Bij de betalingsmogelijkheid automatische incasso heeft IP-Plus GmbH & Co. KG het recht om bij een retourboeking de optredende retourboekingkosten (b.v. bankkosten) inclusief administratiekosten van EUR 8,00 per incasso bij de klant in rekening te brengen, voor zover de retourboeking is toe te rekenen aan de klant. De retourboeking is in het bijzonder om de volgende redenen aan de klant toe te rekenen:

Onjuiste informatie bankrelatie
Onvoldoende saldo van de klant
Retourboeking van het overgemaakte bedrag door de klant om redenen die buiten de verantwoordelijkheid van IP-Plus GmbH & Co. KG liggen.

Na een retourboeking kan geen verdere incasso worden uitgevoerd. De klant is verplicht het factuurbedrag (achterstallige betaling) incl. kosten per omgaande over te maken naar een rekening van IP-Plus GmbH & Co. KG. Waneer de ontvangen goederen vanwege een intrekking of reclamatie moeten worden teruggezonden, moet de klant niet zelf opdacht geven voor een retourboeking, omdat de bankkosten in dat geval volledig ten laste van de klant komen. In dat geval geldt de procedure conform § 7 (retourrecht).

7. Retourrecht

U mag de ontvangen goederen zonder opgaaf van reden binnen twee weken terugsturen. Deze termijn vangt aan met de ontvangst van de goederen en deze informatie. Voor het voldoen aan de de termijn is een tijdig verzending van de goederen of van het voornemen tot retourzending voldoende. Retourzending vindt plaats op onze kosten en voor ons risico.

Uitgezonderd van het retourrecht zijn individueel voor u vervaardigde producten zoals tekstdragers met eigen opschrift.

8. Gevolgen van retouren

In het geval van geldige retouren moeten de door beide partijen ontvangen prestaties worden teruggestort en zonodig het genoten voordelen (b.v. in het gebruik) worden gecompenseerd. Bij verslechtering van de goederen kan een tegemoetkoming worden verlangd. Dit geldt niet wanneer de verslechtering van de goederen uitsluitend is te wijten aan hun controle - zoals b.v. ook in een winkel mogelijk zou zijn geweest. Voor het overige kunt u een schadevergoeding voorkomen door de goederen niet als eigenaar in gebruik te nemen en alles na te laten dat de waarde van de goederen beïnvloed.

9. Klantenservice/infoservice

Neem bij vragen over Gira producten en bij reclamaties contact op met de Gira Hotline onder nummer 02195-602123. De hotline kan op werkdagen worden bereikt van 7:30 tot 20 uur en op zaterdag van 8:00 tot 12:00.

10. Garantie

De wettelijke vereiste garantie is van toepassing.

11. Bescherming persoonsgegevens

Alle gegevens die in dit kader worden gegenereerd, verwerkt en gebruikt, worden in overeenstemming met de betreffende voorschriften ter bescherming van persoonsgegevens uitsluitend gebruikt voor doeleinden van contractafhandeling.

12. Gedeeltelijk ongeldige AHV

Wanneer één of meer bepalingen van deze AHV ongeldig mochten zijn of worden, moeten deze worden vervangen door de wettelijke bepalingen. Voor het overige blijven de AHV hun geldigheid behouden.